Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison pour effectuer un retour.
Les articles personnalisés ou soldés ne sont pas remboursables.
- Effectuer un retour contre remboursement :
Placez votre confirmation de commande dans votre colis, et expédiez le à l'adresse suivante (pas en point relais) : Jacky and Family, 28 chemin de la Vacquerie, 59170 Croix.
- Demander un retour gratuit contre échange ou avoir (France métropolitaine*) :
Écrivez nous à contact@jackyandfamily.com en précisant votre numéro de commande, et votre souhait d'échange ou d'avoir. Nous vous enverrons un bon d'expédition pré-payé par mail.
Pour être remboursés, les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non utilisés et non lavés.
Pour le SAV, Contactez-nous à contact@jackyandfamily.com avec la référence de la commande, l'objet de la demande et des photos.
NAISSANCE & BÉBÉ
ENFANT
MAMANS
DÉCORATION
INSTASHOP